FAQ
문의사항

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  • 문의 유형문의 내용
  • 커뮤니티
    등업이 되면 혜택이 있나요?
    등업에 따른 이벤트를 불시에 진행하여 혜택을 제공하고 있습니다.
    등업에 따른 혜택을 제공하기 위해 노력하겠습니다.


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  • 커뮤니티
    포인트는 어디에서 확인 가능한가요?
     [My Page>보유 포인트]에서 확인할 수 있습니다.

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  • 커뮤니티
    포인트가 감소도 되나요?
    네. 커뮤니티 혹은 댓글 삭제시 해당 포인트만큼 감소됩니다.

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  • 커뮤니티
    래벨에 따른 등업기준이 어떻게 되나요?
    5da1badb60fea3881382.jpg

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  • 커뮤니티
    포인트는 어떻게 적립되나요?
    포인트는 커뮤니티 게시글, 댓글 작성 시에만 쌓입니다.
    게시글 작성 시 5점, 댓글 작성 시 1점씩 올라갑니다.
    또한, 게시글과 댓글을 삭제할 경우 해당 포인트만큼 차감됩니다.


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  • 커뮤니티
    포인트(RP)가 무엇인가요?
    커뮤니티 상에서 게시글 작성, 댓글 작성에 대한 활동실적을 말합니다.
    게시글과 댓글 작성 시 포인트가 적립되어, 해당 포인트만큼 자동등업됩니다.


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  • 커뮤니티
    레벨이 있나요?
    본 홈페이지는 커뮤니티 포인트(RP)에 따라 자동적으로 레벨이 올라갑니다.
    커뮤니티 활성화 및 레벨에 따른 혜택을 주고자 레벨제를 시행하고 있습니다.


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  • 커뮤니티
    게시글, 댓글 신고가 들어오면 어떻게 되나요?
    게시글과 댓글에 신고 기능이 있습니다.
    신고가 5개 이상 될 경우 자동으로 게시글, 댓글이 보이지 않게 됩니다.
    신고가 들어온 후 관리자가 이용규칙에 위반되었다 판단될 경우 글을 삭제하고, 작성자에게 경고할 수 있습니다.
    또한, 내용에 따라 더 강력한 조치를 취해질 수 있으니 이용규칙을 잘 준수하여 활동해주시기 바랍니다.


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  • 커뮤니티
    게시글 혹은 댓글 삭제요청 가능한가요?
    기본적으로 작성자자 게시글과 댓글의 삭제권한이 있습니다.
    다만, 이용규칙에 준수하지 않는 내용은 관리자가 일괄 삭제할 수 있습니다.
    요청 시 1:1청원 게시판을 통하여 아래 양식에 맞추어 작성해주시기 바랍니다.


    [양식]
    1. 제목 : 게시글 삭제(댓글 삭제) 요청드립니다.
    2. 링크 : (해당 게시글 혹은 댓글이 있는 링크)
    3. 작성자 : (게시글과 댓글을 작성한 게시자 닉네임 혹은 실명)
    4. 삭제요청 사유 :


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  • 커뮤니티
    게시글과 댓글에 대한 추천(좋아요), 신고(싫어요)를 취소할 수 없나요?
    네. 한번 선택 시 취소가 불가능합니다.
    불편함을 개선하고자 서비스 개발을 위해 항상 노력하겠습니다.


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  • 커뮤니티
    게시글에서 영상이 보여질 수 있도록 할 수 있나요?
    게시글에 바로 영상이 보일 수 있게 하기 위해서는 웹 사이트에 영상이 업로드 되어 있어야 합니다.
    영상이 업로드된 사이트 링크를 복사하여 붙여넣기하면 게시글에 바로 영상이 보여집니다.
    다만, 영상링크를 붙일 때 ‘공유하기’ 혹은 ‘링크 줄이기’와 같이 편집이 된 링크는 인식하지 못합니다.




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  • 커뮤니티
    게시글 작성할 때 이미지를 첨부하고 싶어요.
    게시글 작성 시 텍스트 작업창 상단에 ‘KBoard 미디어추가' 눌러 업로드 할 수 있습니다.

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  • 커뮤니티
    게시글 작성 시 행간조절이 잘 안됩니다.
    커뮤니티에서 사용하는 텍스트 인터페이스는 행간조절 기능이 없습니다.
    문장 간격을 좁히기 위해서 ‘Enter’가 아닌 ‘Shift + Enter’를 사용하여 줄일 수 있습니다.
    위와 같은 방법을 사용할 시 문장과 문장의 사이로 인식하지 않고 한 문단으로 인식하게 됩니다.
    불편함을 개선하고자 서비스 개발을 위해 항상 노력하겠습니다.


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  • 커뮤니티
    1:1청원에 게시글을 작성하면 관리자의 답변은 어디서 확인할 수 있나요?
    1:1 청원을 통해 게시글 작성 시 관리자가 확인하여 해당 게시글에 댓글로 답변 드립니다.
    1:1청원 게시글 확인 처리는 3~4일 소요되며, 순차적으로 답변 드립니다.


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  • 커뮤니티
    1:1청원 게시판은 어떤 게시판인가요?
    회원의 의견을 적극 수렴하고자 만든 게시판입니다.
    홈페이지 서비스 이용 시 문의사항, 불편신고, 건의사항이 있을 경우 자유롭게 관리자와 소통할 수 있는 공간입니다.
    게시글 작성 시 1:1로 작성자와 관리자만 열람이 가능합니다.


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  • 커뮤니티
    지식인 게시글에서 답변대기, 답변완료 설정을 어떻게 할 수 있나요?
    지식인에서 답변대기와 답변완료 설정은 관리자만 가능합니다.
    불편함을 개선하고자 서비스 개발을 위해 항상 노력하겠습니다.


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  • 커뮤니티
    지식인 답변채택을 취소할 수 없나요?
    네. 현재 지식인 답변채택 시 취소할 수 있는 기능이 없습니다.
    불편함을 개선하고자 서비스 개발을 위해 항상 노력하겠습니다.


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  • 커뮤니티
    지식인에서 답변 채택 될 경우 혜택이 있나요?
    현재, 답변 채택 시 따로 혜택을 제공하고 있지 않습니다.
    더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

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  • 커뮤니티
    수수마켓 게시글이 삭제되지 않습니다.
    수수마켓은 게시글 작성은 가능하나 올린 게시글을 삭제할 수 없습니다.
    판매자의 판매조회 및 신뢰도를 위해 제공하고 있지 않음 점 양해부탁드립니다.
    수수마켓 게시글 작성 시 신중을 가해주시기 바랍니다.
    게시글에 개인정보 유출 혹은 잘못 올렸을 경우에는 1:1청원 게시판을 통해 삭제요청 부탁드립니다.


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  • 커뮤니티
    수수마켓에서 거래 피해를 입을 경우 어떻게 하나요?
    수수마켓은 판매자와 거래자와의 개인거래로 해당됩니다.
    1:1 청원게시판을 통해 신고 가능합니다.
    다만, 물질적 피해 보상, 사법처리 신고는 경찰서나 사이버 수사대에 직접 의뢰하셔야 합니다.


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  • 커뮤니티
    수수마켓에서 거래는 어떻게 하나요?
    수수마켓은 이용규칙에 따라 운영됩니다.
    또한 거래 시 거래양식에 맞추어 중고시장을 운영하고 있습니다.
    [이용규칙 바로보기]  [거래양식 바로보기]


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  • 커뮤니티
    BEST 게시판은 무엇인가요?
    커뮤니티 게시글 중 추천수 10이상을 받은 게시글을 모아볼 수 있는 게시판입니다.
    해당 게시글이 추천 10이상이 되면 자동으로 BEST게시판에 보여집니다.


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  • 커뮤니티
    쪽지를 삭제했습니다. 복원 가능한가요?
    복원이 어렵습니다. 삭제 시 유의부탁드립니다.

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  • 커뮤니티
    쪽지를 누구에게 보냈는지 확인할 수 없나요?
    현재 홈페이지에서 받은 쪽지함을 통해 보낸 사람을 확인 할 수 있지만,
    자신이 보낸 쪽지에는 어떤 회원에게 보냈는지 확인할 수 없습니다.
    불편함을 개선하고자 서비스 개발을 위해 항상 노력하겠습니다.


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  • 커뮤니티
    쪽지는 어디에서 확인할 수 있나요?
    상단의 쪽지함이나 [My Page>쪽지함]에서 확인 할 수 있습니다.

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  • 커뮤니티
    회원간에 쪽지를 보낼 수 있나요?
    가능합니다. 쪽지 보내기는 [My Page>전체회원]에서 보낼 수 있습니다.
    또한, 커뮤니티에서 게시글 및 댓글을 작성한 회원에게 바로 쪽지를 보내고 싶은 경우 닉네임을 클릭하면 바로 쪽지를 보낼 수 있습니다.


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  • 커뮤니티
    다른 회원의 게시글과 댓글을 모아 볼 수 있나요?
    현재 홈페이지에서는 게시글과 댓글 모아보기 기능을 제공하고 있지 않습니다.
    불편함을 개선하고자 서비스 개발을 위해 항상 노력하겠습니다.


    # 도움이 더 필요하신가요? 1:1문의하기
  • 커뮤니티
    자신이 작성한 게시글과 댓글을 모아볼 수 있나요?
    현재 홈페이지에서는 게시글과 댓글 모아보기 기능을 제공하고 있지 않습니다.
    불편함을 개선하고자 서비스 개발을 위해 항상 노력하겠습니다.


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  • 커뮤니티
    커뮤니티 게시글과 댓글 작성권한이 어떻게 되나요?
    커뮤니티 게시글과 댓글은 로그인을 한 회원만 작성할 수 있습니다.

    # 도움이 더 필요하신가요? 1:1문의하기
  • 커뮤니티
    커뮤니티 게시판 별로 보기권한이 어떻게 되나요?
    커뮤니티 게시판 특성에 따라 보기권한이 다르게 설정되어 있습니다.
    모든 게시판의 '게시글 작성', '댓글작성', '추천과 신고' , '다운로드' 기능은 회원일 경우에만 가능합니다.


    [비회원도 볼 수 있는 게시판]
    - 공지사항
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    [특수 게시판]
    1:1청원은 작성자와 관리자만 볼 수 있어, 자신이 작성한 글만 목록에 보입니다.


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  • 계정
    계정삭제 시 작성했던 글은 삭제되나요?
    아닙니다.
    계정 삭제 시 기존에 작성했던 게시글과 댓글은 그대로 남아지며 작성자만 공란으로 표기됩니다.


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  • 계정
    계정삭제는 어떻게 하나요?
    계정삭제는 [My Page>계정 삭제]에서 할 수 있습니다.

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  • 계정
    전체회원에서 자신의 인적사항에 대해 공개여부를 설정 할 수 있나요?
    자신의 생년월일, 핸드폰번호, 이메일주소에 대해 공개여부를 설정할 수 있습니다.
    변경은 [My Page>내 정보 수정]에서 할 수 있습니다.


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  • 계정
    전체 회원의 리스트를 볼 수 있나요?
    네. [My Page>전체 회원]에서 확인할 수 있으며, 회원 간 쪽지를 보낼 수 있습니다.

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  • 계정
    프로필 사진을 설정할 수 있나요?
    이타주의자 활동을 하지 않는 일반 계정에서는 프로필 사진을 설정할 수 없습니다.

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  • 계정
    닉네임은 어떻게 변경하나요?
    닉네임 변경은 [My Page>내 정보 수정]에서 할 수 있습니다.

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  • 계정
    계정을 수정하고 싶습니다.
    계정 수정은 로그인 후 [My Page>내 정보 수정]에서 할 수 있습니다.
    수정이 가능한  영역은 닉네임, 비밀번호,  소속, 이메일입니다.


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  • 계정
    단체 대표 아이디를 개설할 수 있나요?
    본 홈페이지는 1인 1아이디 정책과 다중아이디를 차단하고 있습니다.
    다만, 단체, 기업, 기관의 법인 대표 아이디를 개설하고자 희망하실 경우 관리자를 통해 개설 요청할 수 있습니다.
    개설 신청을 위해 아래 양식을 기입하여 메일 보내주시기 바랍니다.


    [양식]
    제목 : [단체명기입] 단체 대표 아이디 개설을 신청합니다.
    1, 소속명 :

    2. 아이디 :
    3. 닉네임 :
    4. 대표자 인적사항 :
    - 이름 :
    - 생년월일 :
    - 성별 :
    - 소속(지구) :
    - 핸드폰번호 :

    - 이메일주소 :
    5. 사용목적 : 

    6. 증빙자료(파일첨부) : 명함, 재직증명서, 소속되어 있음을 증빙할 수 있는 자료 등
    7. 이용규칙에 동의하십니까? [이용규칙 바로보기] (네/아니오)
    8. 가입질문 : (              )
        Q. 문선명, 한학자 총재 양위분을 4글자로 표현하면?
        세계평화통일가정연합 내 문선명, 한학자 양위분을 공식적으로 사용하는 호칭을 기입해주세요


    양식에 대한 질문에 모두 기입하시어 k-carphq@hanmail.net 으로 보내주시기 바랍니다.
    요청 후 일주일 정도 소요되며, 개설 후 확인메일을 보내드립니다.

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  • 계정
    아이디는 1인당 1개만 만들 수 있나요?
    본 홈페이지는 1인 1아이디 정책과 다중아이디 개설을 차단하고 있습니다.
    새로운 아이디 개설을 희망하실 경우 계정 삭제 후 재 가입해야 합니다.


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  • 계정
    아이디를 잊어버려 찾고 싶습니다.
    상단에 있는 [Log in]을 클릭하면 ‘아이디 찾기’가 있습니다.
    이 기능을 통해 가입 시 등록했던 이메일로 아이디 확인 메일이 발송됩니다.


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  • 계정
    비밀번호를 잊어버려 다시 설정하고 싶습니다.
    상단에 있는 [Log in]을 클릭하면 ‘비밀번호 찾기’가 있습니다.
    이 기능을 통해 변경할 수 있으며, 변경된 비밀번호는 계정 이메일로 발송됩니다.
    자신이 원하는 비밀번호로 변경하고자 할 경우 로그인 후  [My Page>비밀번호 변경]에서 할 수 있습니다.


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  • 계정
    비밀번호는 어떻게 변경하나요?
    비밀번호 변경은 로그인 후 [My Page>비밀번호 변경]에서 할 수 있습니다.
    간편로그인을 통해 가입한 경우에는 이타주의자에서 변경이 불가능하며 해당 소셜에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.


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  • 계정
    가입을 위해 꼭 본인인증을 해야 하나요?
    네. 가입을 위해 핸드폰 본인인증을 하도록 되어 있습니다.
    본인인증을 통해 수집되는 정보는 본인확인 이외에는 사용되지 않습니다.
    통신사 서비스 중단, 핸드폰 개인명의가 아닌 타인명의로 계약한 분들의 경우 가입이 어려울 수 있습니다.


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  • 계정
    가입은 어떻게 하나요?
    상단에 있는 [Join us]를 통해 가입하실 수 있습니다.

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